Afix – Complexe technische kennis omzetten in een digitale assistent
Slimme kennisborging voor de technische sector
Wil je als bedrijf in een complexe sector zoals de steigerbouw (bouw, industrie, infrastructuur) snel en foutloos reageren op klantvragen én gepersonaliseerde informatie, tips & tricks brengen op maat van je verschillende doelgroepen? Dan is een op maat gemaakte digitale collega die alle bedrijfsdocumentatie, van technische fiches tot veiligheidscertificaten, onthoudt en omzet in betrouwbare antwoorden en kant-en-klare content de ideale oplossing.
Wat is de AFIX Content Assistant?
Het is een Custom GPT die werkt volgens het RAG-principe (Retrieval-Augmented Generation). In tegenstelling tot een standaard AI, baseert deze assistent zich uitsluitend op de door jou geüploade Knowledge Base. Hierdoor maak je de assistent betrouwbaar doordat hij enkel antwoorden geeft die direct herleidbaar zijn naar officiële AFIX-bronnen.
Voor wie is deze oplossing?
Deze aanpak is ontwikkeld voor kmo’s en teams die werken met grote hoeveelheden (technische) informatie:
- Marketing & Communicatie: Voor het snel genereren van blogs, LinkedIn-posts en FAQ’s in de juiste tone-of-voice.
- Sales & Customer Service: Voor het onmiddellijk terugvinden van productspecificaties of financieringsopties
- Engineering & Safety: Als intern naslagwerk voor handleidingen en normen, met strikte veiligheidskaders.
Wat leer je in de Afix-handleiding?
- Structureren van een Knowledge Base: Bundel je documenten (PDF, Word, Markdown) in thematische sets.
- Werken met een Index: Installeer een index file die fungeert als routekaart voor de GPT om razendsnel de juiste bron te vinden.
- Strikte Instructies (Guardrails) opstellen: Voorkom dat de assistent onveilige montage-instructies geeft of ongefundeerde claims maakt.
- Output-discipline: voorzie maximale transparantie voor elk gegenereerd antwoord aan de hand van een “Sources used”-blok.
- Veiligheid: Bouw fallback-mechanismen in: als info ontbreekt, is “Not found in the current knowledge base” het enige juiste antwoord.
- Consistentie: Maak dat jouw professionele en pragmatische tone-of-voice gerespecteerd blijft.
Co-creatie tussen Mens en AI
Klaar om je eigen interne expert te bouwen?
Veiligheid staat voorop, daarom behou je zelf de volledige controle. Je custom GPT vervangt jou als expert niet, maar ondersteunt je. Je assistent doet het voorbereidende werk terwijl je de eindredactie stevig in handen houdt.